十六年的時(shí)間,統(tǒng)帥裝飾從一個(gè)初創(chuàng)公司,成長為全國住宅裝飾領(lǐng)軍企業(yè)。在這期間,歷經(jīng)數(shù)次殘酷的市場洗牌,仍逆勢成長,統(tǒng)帥裝飾究竟憑借著什么吸引著裝修業(yè)主?又是以什么樣的「精藝良工」保障著業(yè)主安心的生活?
解決所有業(yè)主
都非常關(guān)心的水電隱蔽工程
“水電在家庭裝修中,好比人的心臟,
水電出了問題,那整個(gè)家就會(huì)崩潰?!?/span>
在統(tǒng)帥裝飾一次業(yè)主摸底調(diào)研中,一位李姓業(yè)主用最直白的比喻表達(dá)了上述想法??床灰姷乃婋[蔽工程是家裝的關(guān)鍵,一旦出現(xiàn)問題,會(huì)對業(yè)主們的居家生活造成極大不便。
正是因?yàn)榭吹竭@一急切的需求,為保障業(yè)主安心無憂的生活,2007年5月8日,統(tǒng)帥裝飾成立滬上首家獨(dú)立水電公司——統(tǒng)帥水電。
統(tǒng)帥水電的成立,創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)奇跡,更是將家裝行業(yè)推向了更高的層面,具有非凡的行業(yè)標(biāo)桿意義。
行業(yè)首支專業(yè)化、職業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化的藍(lán)領(lǐng)施工隊(duì)伍
統(tǒng)帥水電率先打破行業(yè)各工種“游兵散將”的狀況,所有的工人直接受雇于公司,著橙色工裝;按月領(lǐng)取薪資,薪水根據(jù)實(shí)際工作量來計(jì)算;節(jié)日福利、培訓(xùn)乃至?xí)x升機(jī)會(huì)均與單位職員享受同等待遇。這一切讓工匠們產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感,公司施工質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量大大提升。
此外,全部在職水電員工均持有國家安監(jiān)局頒發(fā)的《特殊工種操作證》,持證上崗率為100%,擺脫了裝飾裝修行業(yè)管理粗放的發(fā)展模式,工人從朝不保夕的“散工”成功轉(zhuǎn)型為“職業(yè)藍(lán)領(lǐng)”。
為業(yè)主提供一支
經(jīng)千錘百煉的施工隊(duì)伍
“統(tǒng)帥水電的精工匠心,
只是統(tǒng)帥裝飾全體施工隊(duì)伍的一個(gè)縮影。”
裝修是一個(gè)系統(tǒng)工程,背后涉及到的所有施工人員的專業(yè)能力和服務(wù)態(tài)度,都會(huì)影響一個(gè)家的完美呈現(xiàn)。
在統(tǒng)帥裝飾,不僅是水電工匠,每一位施工人員都需經(jīng)歷千錘百煉,只為給業(yè)主提供最專業(yè)的施工服務(wù)。憑借著精湛的施工技術(shù)和嚴(yán)苛的施工要求,統(tǒng)帥裝飾已成為家裝行業(yè)重要核心標(biāo)準(zhǔn)的制定者。
在統(tǒng)帥裝飾,要成為合格的施工人員,必須要經(jīng)過“三關(guān)五考”。
首先是選拔關(guān)。應(yīng)聘人員要通過個(gè)人德行、文化程度和工作熱忱度的層層考核,往往一套考核結(jié)束,上百人的應(yīng)聘者,只有很少一部分合格,可以留下。
其次是培訓(xùn)關(guān)。第一步是素質(zhì)培訓(xùn),從日常著裝、言談舉止到行為禮儀,都要進(jìn)行培訓(xùn),個(gè)人素質(zhì)培訓(xùn)考試合格者,才能進(jìn)入為期半年的專業(yè)培訓(xùn)。專業(yè)培訓(xùn)以理論講解,技能操作、現(xiàn)場跟學(xué)的形式進(jìn)行,并定期考核,連續(xù)兩次考核不合格者將被清退。
最后是上崗關(guān)。所有員工都要先考取國家安監(jiān)局的特殊工種操作資格證書。但即使獲得證書,仍不能獨(dú)立上崗施工,而是要由經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工,進(jìn)行為期兩年的實(shí)戰(zhàn)幫帶。集團(tuán)每季度進(jìn)行考核,連續(xù)兩年考核達(dá)標(biāo)者,公司才頒發(fā)獨(dú)立施工資格證書。
至此,一名合格的獨(dú)立施工人員才算正式歷練完成。
聚焦當(dāng)下業(yè)主關(guān)注的
高品質(zhì)環(huán)保建材
據(jù)巨量算數(shù)提供的《2021中國家居行業(yè)洞察白皮書》顯示:“環(huán)保建材”是當(dāng)下家裝業(yè)主最關(guān)注的熱詞之一。
如果說為業(yè)主構(gòu)建一個(gè)幸福的家,完美設(shè)計(jì)和嚴(yán)謹(jǐn)施工是靈魂,那么高品質(zhì)的建材一定是不容忽視的骨架。
統(tǒng)帥裝飾以國內(nèi)外最高環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),以選品牌、選口碑、選價(jià)優(yōu)、選物流、選售后、驗(yàn)環(huán)保、驗(yàn)包裝、驗(yàn)質(zhì)量等“5選3驗(yàn)”多重品控,確保為業(yè)主提供高品質(zhì)的建材產(chǎn)品。
統(tǒng)帥裝飾對合作的建材,擁有嚴(yán)格的甄選和物流機(jī)制
在統(tǒng)帥裝飾,從參加競標(biāo),到進(jìn)入倉儲(chǔ)中心,合作的建材品牌靠的絕不是運(yùn)氣和僥幸。
統(tǒng)帥裝飾對所有建材實(shí)行統(tǒng)選統(tǒng)購,先挑選國內(nèi)外一線大牌作為意向合作供應(yīng)商,篩選質(zhì)量好,服務(wù)佳,做事理念最匹配的企業(yè)作為準(zhǔn)供應(yīng)商,然后列出包括品質(zhì)、價(jià)格、服務(wù)、環(huán)保等數(shù)百項(xiàng)合作細(xì)則,對準(zhǔn)供應(yīng)商深入考察,全部考核優(yōu)秀者,才能正式確立合作關(guān)系。
即使成為供應(yīng)商,統(tǒng)帥裝飾對于每批次采購的產(chǎn)品,依然要進(jìn)行“三驗(yàn)”,首先是驗(yàn)包裝,查看是否是原廠包裝,確保正品;其次是以高出國家標(biāo)準(zhǔn)的要求,檢驗(yàn)產(chǎn)品的環(huán)保性,確保絕對達(dá)標(biāo)。最后,是以歐美標(biāo)準(zhǔn)對質(zhì)量進(jìn)行全面檢驗(yàn),三道檢驗(yàn)全部合格后,統(tǒng)一張貼統(tǒng)帥裝飾二維碼。至此,才能正式入列統(tǒng)帥建材庫。
當(dāng)建材運(yùn)送到施工現(xiàn)場時(shí),質(zhì)檢人員通過二維碼,對建材身份再次確認(rèn)。
“
來自回頭客的心聲 ⊿
* 家住嘉定的周女士,先后給統(tǒng)帥裝飾介紹了近10位客戶。
是什么使得她對統(tǒng)帥裝飾“情有獨(dú)鐘” ?⊿
01:31
(下滑查看另一位回頭客的心聲⊿)
家住羽山路的業(yè)主宋先生來信說:
裝修是非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程,耗時(shí)耗力,而裝修公司是關(guān)鍵要素,因此我們在選擇裝修公司時(shí)慎重考慮,精心挑選。
裝修再次選擇統(tǒng)帥裝飾的主要原因是質(zhì)量好、正規(guī)省心、服務(wù)到位:
1、裝修質(zhì)量好,我們放心:之前統(tǒng)帥裝修的房子,10年期間沒有發(fā)生質(zhì)量問題,特別是水電等隱蔽工程,墻、吊頂、門和儲(chǔ)物柜等也都完好無損。這是我們對再次裝修時(shí)挑選裝修公司最看重的因素。
2、裝修過程正規(guī),我們省心:從設(shè)計(jì)、入場開工、水電泥木、各廠家安裝、監(jiān)理等各項(xiàng)環(huán)節(jié)都正規(guī)進(jìn)行,材料可靠。我們可以減少去房屋現(xiàn)場的次數(shù),省時(shí)省心。
3、各環(huán)節(jié)人員的服務(wù)好:設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理、售后等各環(huán)節(jié)人員的服務(wù)很到位,自始至終的交流順暢愉快,他們既能聽取客戶的想法,又能體現(xiàn)裝修的專業(yè)性。售后服務(wù)也能快速解決問題。
再次選擇統(tǒng)帥,還有一個(gè)故事:我打統(tǒng)帥售前電話時(shí)說到了之前設(shè)計(jì)師邵俊峰的名字,第二天已經(jīng)是浦東第一分公司總經(jīng)理的邵總親自打電話給我,時(shí)隔多年依舊誠懇熱情。后來上門測量時(shí),我與邵總和設(shè)計(jì)師張偉見面寒暄,設(shè)計(jì)師進(jìn)行了專業(yè)的測量,提供了令人滿意的設(shè)計(jì)。之后我們在家庭會(huì)議上一致同意選擇統(tǒng)帥裝飾再次裝修。